STANDAR PELAYANAN PUBLIK
SATPAS POLRES MADIUN

1. PERSYARATAN PELAYANAN

PEMBUATAN SIM BARU

  1. Kartu tanda penduduk /E-KTP (WNI) asli atau dokumen keimigrasian (WNA) asli dan di foto copy;
  2. Surat keterangan dokter sehat jasmani dan rohani.

PENINGKATAN GOLONGAN SIM
SIM Golongan (A Umum, BI/Umum, BII/Umum)

  1. Kartu tanda penduduk /E-KTP (WNI) asli atau dokumen keimigrasian (WNA) asli dan di foto copy;
  2. Surat keterangan dokter sehat jasmani dan rohani.
  3. SIM lama dengan masa berlaku minimal 12 bulan dan di fotocopy;
  4. Surat Keterangan Lulus Uji Keterampilan Simulator (SKUKP) bagi SIM A umum, BI/umum, BII/umum.

SIM PERPANJANGAN, HILANG/ RUSAK

  1. Kartu tanda penduduk /E-KTP (WNI) asli atau dokumen keimigrasian (WNA) asli dan di foto copy;
  2. Surat keterangan dokter sehat jasmani dan rohani.
  3. SIM lama dengan masa berlaku minimal 12 bulan dan di fotocopy;
  4. Surat Keterangan Lulus Uji Keterampilan Simulator (SKUKP) bagi SIM A umum, BI/umum, BII/umum.

2. PROSEDUR PELAYANAN

KETERANGAN

  1. Pemohon datang ke Satpas Polres Madiun dengan melengkapi persyaratan yang sudah ditentukan dan memakai id card.
  2. Pemohon membayarkan biaya PNBP ke loket BRI.
  3. Pemohon menyerahkan berkas dan formulir yang telah di isi ke loket 2 untuk diregistrasi di aplikasi SIM Online, meliputi verifikasi data, pengambilan sidik jari, tanda tangan dan foto pemohon SIM.
  4. Pemohon melaksanakan ujian teori.
  5. Pemohon melaksanakan ujian praktek setelah dinyatakan lulus ujian teori.
  6. Petugas mencetak dan menyerahkan sim kepada pemohon yang sudah dinyatakan lulus ujian teori dan praktek.
  7. Bagi pemohon yang belum lulus ujian teori dan praktek diberikan kesempatan untuk mengulang dalam waktu 7 hari (tenggang sampai 14 hari).
  8. Petugas bri mengembalikan uang pnbp kepada pemohon yang tidak lulus, tidak mengulang dan tidak datang kembali.
  9. Petugas mengarsipkan dokumen pemohon SIM

KETERANGAN:

  1. Pemohon datang ke Satpas Polres Madiun dengan melengkapi persyaratan yang sudah ditentukan dan memakai id card.
  2. Pemohon membayarkan biaya PNBP ke loket BRI.
  3. Pemohon menyerahkan berkas dan formulir yang telah di isi ke loket 2 untuk diregistrasi di aplikasi SIM Online, meliputi verifikasi data, pengambilan sidik jari, tanda tangan dan foto pemohon SIM.
  4. Pemohon melaksanakan ujian teori.
  5. Pemohon melaksanakan ujian praktek setelah dinyatakan lulus ujian teori.
  6. Petugas mencetak dan menyerahkan sim kepada pemohon yang sudah dinyatakan lulus ujian teori dan praktek.
  7. Bagi pemohon yang belum lulus ujian teori dan praktek diberikan kesempatan untuk mengulang dalam waktu 7 hari (tenggang sampai 14 hari).
  8. Petugas bri mengembalikan uang PNBP kepada pemohon yang tidak lulus, tidak mengulang dan tidak datang kembali.
  9. Petugas mengarsipkan dokumen pemohon SIM.

KETERANGAN :

  1. Pemohon datang ke Satpas Polres Madiun dengan melengkapi persyaratan yang sudah ditentukan dan memakai id card.
  2. Pemohon membayarkan biaya pnbp ke loket BRI.
  3. Pemohon menyerahkan berkas dan formulir yang telah di isi ke loket 2 untuk diregistrasi di aplikasi SIM online, meliputi verifikasi data, pengambilan sidik jari, tanda tangan dan foto pemohon SIM.
  4. Petugas mencetak dan menyerahkan SIM kepada pemohon.
  5. Petugas mengarsipkan dokumen pemohon SIM.

3. WAKTU

  • SIM BARU : ± 80 Menit
  • SIM PENINGKATAN : ± 120 Menit
  • SIM PERPANJANG, HILANG / RUSAK : ± 17 Menit

4. BIAYA

5. PRODUK LAYANAN

6. PENGADUAN

PENGADUAN LANGSUNG : Ruang pengaduan dan kotak saran di Satpas.
TELP / WHATSAPP: 081334388355

Instagram : @satlantaspolresmadiun
Facebook: Satpas Madiun Kabupaten
Twitter: lantasresmadiun
E-mail: madiunsatpas@gmail.com