STANDAR PELAYANAN PUBLIK
SATPAS POLRES MADIUN

1. PERSYARATAN PELAYANAN

PEMBUATAN SIM BARU

  1. Kartu tanda penduduk /E-KTP (WNI) asli atau dokumen keimigrasian (WNA) asli dan di foto copy;
  2. Surat keterangan dokter sehat jasmani dan rohani.

PENINGKATAN GOLONGAN SIM
SIM Golongan (A Umum, BI/Umum, BII/Umum)

  1. Kartu tanda penduduk /E-KTP (WNI) asli atau dokumen keimigrasian (WNA) asli dan di foto copy;
  2. Surat keterangan dokter sehat jasmani dan rohani.
  3. SIM lama dengan masa berlaku minimal 12 bulan dan di fotocopy;
  4. Surat Keterangan Lulus Uji Keterampilan Simulator (SKUKP) bagi SIM A umum, BI/umum, BII/umum.

SIM PERPANJANGAN, HILANG/ RUSAK

  1. Kartu tanda penduduk /E-KTP (WNI) asli atau dokumen keimigrasian (WNA) asli dan di foto copy;
  2. Surat keterangan dokter sehat jasmani dan rohani.
  3. SIM lama dengan masa berlaku minimal 12 bulan dan di fotocopy;
  4. Surat Keterangan Lulus Uji Keterampilan Simulator (SKUKP) bagi SIM A umum, BI/umum, BII/umum.

2. PROSEDUR PELAYANAN

KETERANGAN

  • Pemohon datang ke Satpas Polres Madiun dengan melengkapi persyaratan yang sudah ditentukan dan memakai id card.
  • Pemohon membayarkan biaya PNBP ke loket BRI.
  • Pemohon menyerahkan berkas dan formulir yang telah di isi ke loket 2 untuk diregistrasi di aplikasi SIM Online, meliputi verifikasi data, pengambilan sidik jari, tanda tangan dan foto pemohon SIM.
  • Pemohon melaksanakan ujian teori.
  • Pemohon melaksanakan ujian praktek setelah dinyatakan lulus ujian teori.
  • Petugas mencetak dan menyerahkan sim kepada pemohon yang sudah dinyatakan lulus ujian teori dan praktek.
  • Bagi pemohon yang belum lulus ujian teori dan praktek diberikan kesempatan untuk mengulang dalam waktu 7 hari (tenggang sampai 14 hari).
  • Petugas bri mengembalikan uang pnbp kepada pemohon yang tidak lulus, tidak mengulang dan tidak datang kembali.
  • Petugas mengarsipkan dokumen pemohon SIM

KETERANGAN:

  • Pemohon datang ke Satpas Polres Madiun dengan melengkapi persyaratan yang sudah ditentukan dan memakai id card.
  • Pemohon membayarkan biaya PNBP ke loket BRI.
  • Pemohon menyerahkan berkas dan formulir yang telah di isi ke loket 2 untuk diregistrasi di aplikasi SIM Online, meliputi verifikasi data, pengambilan sidik jari, tanda tangan dan foto pemohon SIM.
  • Pemohon melaksanakan ujian teori.
  • Pemohon melaksanakan ujian praktek setelah dinyatakan lulus ujian teori.
  • Petugas mencetak dan menyerahkan sim kepada pemohon yang sudah dinyatakan lulus ujian teori dan praktek.
  • Bagi pemohon yang belum lulus ujian teori dan praktek diberikan kesempatan untuk mengulang dalam waktu 7 hari (tenggang sampai 14 hari).
  • Petugas bri mengembalikan uang PNBP kepada pemohon yang tidak lulus, tidak mengulang dan tidak datang kembali.
  • Petugas mengarsipkan dokumen pemohon SIM.

KETERANGAN :

  • Pemohon datang ke Satpas Polres Madiun dengan melengkapi persyaratan yang sudah ditentukan dan memakai id card.
  • Pemohon membayarkan biaya pnbp ke loket BRI.
  • Pemohon menyerahkan berkas dan formulir yang telah di isi ke loket 2 untuk diregistrasi di aplikasi SIM online, meliputi verifikasi data, pengambilan sidik jari, tanda tangan dan foto pemohon SIM.
  • Petugas mencetak dan menyerahkan SIM kepada pemohon.
  • Petugas mengarsipkan dokumen pemohon SIM.

3. WAKTU

  • SIM BARU : ± 80 Menit
  • SIM PENINGKATAN : ± 120 Menit
  • SIM PERPANJANG, HILANG / RUSAK : ± 17 Menit

4. BIAYA

5. PRODUK LAYANAN

6. PENGADUAN

PENGADUAN LANGSUNG : Ruang pengaduan dan kotak saran di Satpas.
TELP / WHATSAPP: 081334388355

Instagram : @satlantaspolresmadiun
Facebook: Satpas Madiun Kabupaten
Twitter: lantasresmadiun
E-mail: madiunsatpas@gmail.com